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全力以赴 奋勇争先 服务进博 ——商展公司积极服务首届进博会侧记

2018/11/29 14:53:34 0 人评论 92 次浏览 分类:企业动态

首届中国国际进口博览会于2018年11月10日在上海国家会展中心圆满落幕,商展公司按照各级领导的相关要求,积极投身进博会各项服务保障工作,服务团队齐心协力、全力以赴、奋勇争先,秉持专业、高效、负责的工作态度,充分发扬“5+2”、“白+黑”的拼搏精神,圆满完成各项工作任务。鸿达、依佩克运输分别为展会提供了高质量、高标准的主场搭建和展品运输服务,公司抽调的多名业务骨干积极参与进口博览局招展处、招商处成交统计组、上海交易团国资分团等部门工作,出色表现获得了主办方的充分肯定和认可。

提供高质量主场运输服务

上海依佩克国际运输有限公司于2017年12月12日正式确认成为首届中国国际进口博览会主场运输服务商之一,负责首届进博会“智能及高端装备展区”的物流服务工作。依佩克在第一时间成立了进博会工作小组,紧锣密鼓的开展首届进博会的各项筹备工作。

整个团队从建立项目组织架构到具体工作内容的全面落实,都进行了细致的安排。由于首届进博会的参展商,有很多是第一次来国内参展,为做好相关国内外展品的物流对接服务工作,公司将工作小组的项目筹备时间前置了2个多月,从参展商名单初步确认后就主动与展商取得联系,通过定时推送展会运输指南,不断跟进展商展品筹备进度,从而为展商提供全方位的展品物流服务。

以进博会最大的单体展品“金牛座”——来自德国瓦德里西科堡的金牛座龙门铣为例,“金牛座五轴联动龙门加工中心”这一重型展品,占地面积达200平方米,总重近200吨。前期的筹备工作漫长而细致:与展商的反复沟通、方案的反复确认、资料的仔细核对,事无巨细,所有的时间节点都成竹在胸,按照既定方案10月9日“金牛座”准时到港;10月11日换单完成,并于当天顺利完成进博会最大单体展品的清关工作;10月12日提箱计划预报;10月14提箱,当天拆分为由十二个40尺货柜零部件的“金牛座”顺利抵达国家会展中心北广场。在一系列的环节中由于展品超高超限,运输、吊装操作难度极大,进博会工作组提前做好预案,与海关、港口等部门积极沟通,确保展品安全高效运输安装到位。“金牛座”无论是预装、到位,还是撤馆装箱,都大大缩短了展商预计的时间,德国工程师翘起大拇指:“China speed!”,工作组的每一位成员心中都充满了自豪,多家主流媒体纷纷进行了相关报道,依佩克运输的品牌效应不断扩大。

 作为展馆的唯一驻场单位,依佩克公司还主动为大会提供相关保障服务:统筹管理安排登高作业设备,为展商提供优质服务的同时,杜绝了搭建展台时高空作业人员的安全隐患;为保障撤馆效率,为进博会提供全方位服务,统筹安排了全馆的一站式国内回运委托业务;主动做好进博会在整个展期的主承办保障服务工作,不计成本安排大量工作人员为进博局提供相关物资配送,包括全馆会刊、展商饮用水、保障物资、办公用品等的配送服务工作。

运输公司总经理张方庆作为项目总负责人,始终坚守一线,以身作则,带领团队冲锋陷阵,遇到任何困难不推诿、不回避,迎难而上,总是在第一时间想办法解决问题,在他的带领下,项目团队攻克了一个个难点和痛点,实现了多项“不可能的任务”,连续作战的他,全然不顾身体不适,一直带病坚持到展会结束,他身上表现出的硬汉精神和大将风范赢得了所有人的钦佩和赞叹。

作为团队业务骨干的顾方如,进博会期间共操作展品申报106票,联系展商81家,展商遍布美国、德国、意大利、比利时、日本、韩国、新加坡、俄罗斯、南非斯洛文尼亚等国家,他从10月初起连续高强度工作,每天几乎24小时无休,由于自身身体不是很好,长期的坐姿工作导致了慢性颈椎问题,进博会期间更是面对前所未有的工作强度,直到有一天工作中眩晕到无法坐起只能躺卧,他才强忍不适前往医院就医,推拿诊疗后不久又重返工作岗位。在进博会现场,他热情对接所有的境外展商,有问必答,每答必清,所有展品反复现场清点核对,做到106票境外展品0差错,81家展商100%满意。

提供优质主场搭建服务

上海鸿达展览服务有限公司在商展公司领导的直接指导下,于去年12月通过激烈竞标,成为首届进博会的主场搭建服务商之一。为更好服务进博,鸿达第一时间成立进博会项目部,调配公司骨干力量,积极配合进口博览局做了大量的主场搭建先期工作:包括标准展位设计及试搭、展位平面图的绘制、馆内的设计规划、对接参展商的进场布展工作等。今年3月份派出多名工作人员长期入驻博览局,配合主办方做好前期相关筹备工作。自10月22日开始,项目团队全体人员进驻国家会展中心,项目部建立了24小时值班制度,每天安排人员通宵值班,并调配了大量监理员、安全员、电工,全过程配合公安、消防、安监部门做好安全管理,在长达20多天的布撤展及运营工作中,高质量完成3H、4.1H馆152个标准展位的搭建,174家参展特装企业的设施申请、施工安全管理;国际会议中心、香格里拉酒店、半岛酒店的大会配套贵宾通道搭建;展馆圆楼VIP餐饮区搭建;6.2馆大会签约区搭建;4.2馆纪念品展示区搭建等项目,管辖区域内未发生任何安全事故,充分展现团队成员高度的职业操守和敬业精神。

鸿达公司常务副总经理王永强作为主场搭建项目总负责人,他身上的重担不言而喻。工作团队在国家会展中心和国际会议中心一南一北横跨上海的两个地点同时开工,白天,馆里大大小小的事务都会找到他,他从不推诿、不懈怠,始终以饱满的热情应对各条线的要求,尽最大的能力做好每一项工作;到了晚上,他还挂念着国际会议中心的贵宾通道搭建项目,又马不停蹄开车1个多小时,赶往浦东检查工作,就这样循环往复,工作现场处处都是他奔波的身影,只要有他在,团队人员的心里就有了一颗“定心丸”。

项目骨干董海波在时间紧、人手缺的情况下,不畏困难、勇挑重担,承接了国际会议中心、香格里拉酒店、半岛酒店约2000平方米的大会配套贵宾通道搭建工作。由于贵宾通道都是面向各国高层领导,安保级别要求非常高,需达到一级警卫,为不影响酒店正常营业,他协调供应商每晚都是10点后进行搭建,熬夜通宵作战。在这样高强度的工作下,他没有丝毫怨言,配合市警卫局严格管理工程质量,并如期通过验收,高效工作得到主管部门的充分肯定和认可。

团队的王碧蓉今年上半年品牌展工作一结束就被派驻国家会展中心,负责与展商的对外联络,每天忙碌的她要处理上百封的邮件和数不清的电话,后期还要大量收集、整理特装企业递交的图纸和资料,而主办方对审图的要求非常高,很多企业她都要反复沟通,一遍遍不厌其烦,身体严重透支,有时就吃止痛片应付,面对交通不方便、家里孩子小等实际困难,她全然不顾,始终坚守一线,直至进博会圆满结束。

团队的姜峰自去年2月份就借调至进口商品展销中心,参与中心的搭建筹备工作,从前期的设计方案到后期的施工现场,都倾注了他大量的心血,他经常在工地一待就是一整天,对施工中的每一处细节都“斤斤计较”,严格把关,确保工程质量;10月份他和团队连续加班加点,仅用了三周时间就完成了上海交易团精品馆的搭建工作,高效负责的工作态度赢得了团队所有人的尊重。

作为项目总联络人的汤磊,每天积极与展馆、展商、供应商各方协调沟通,确保布展工作有条不紊推进,累了就席地而坐,困了就在躺椅上眯一会,只要一接到工作指令,他立马就“满血复活”;负责工程安全的李英俊刚忙完一个月的广交会就匆忙回沪投身进博会,每天赴展馆进行安全巡查;负责工程设计的闵栋、王峰,为了设计出满意的图纸熬夜加班已是家常便饭;负责设备租赁的葛沫茜、王鸿根,安全巡查的徐三多、龚碧晨,证件办理的俞林,搭建服务的王守春、庄益华、王何嘉、贺青,还有来自集团的年轻管培生钟琪瑶、沈馨每个人都在自己的岗位上兢兢业业、无私奉献、护航进博,虽然辛苦忙碌但内心却无比充实,进博会结束后团队顾不上休息,又投入到总结表彰大会的现场搭建工作中,经过连续多天奋战,最终圆满完成任务,向众人呈现了一场高规格、高标准的表彰大会。

多名业务骨干参与服务进博

公司领导从进博会筹备阶段开始就全力关注参与,多次开会布置进博会各项配套筹备工作,并专门成立进博会联合党支部,要求公司倾全力配合做好进博会。公司本部还抽调了多名业务骨干,参与首届进博会的各项服务工作,在不同的岗位上为进博会作出积极贡献。

展览三部的左一美代表集团被抽调到当时刚成立不久的中国国际进口博览局工作,在“招展处地区组”负责与欧洲各国经商处室、境外组展机构进行参展事务对接。期间,她克服招展过程中面临的不同语言、文化以及时差等因素,共计对接超20个国家及近百家企业参展事务。今年8月,应领导要求,又加入“参展商联盟”工作小组,负责联盟理事会单位礼遇服务、推动企业签约参展2019年进口博览会,作为联盟系列活动之一——“新闻发布会暨第二届参展商签约仪式”的主策划人,积极组织协调整个活动,现场近40家企业签约,签约总面积过万平米,受到国际企业的充分肯定。

上交会项目部的朱云斌今年7月份代表集团借调到上海市国资委,加入进博会上海交易团国资分团的联络小组开展工作。上海国资系统共有45家集团,旗下企业更是超过5000家,国资分团是整个上海交易团中体量最大、人数最多的分团。根据上海国资委的要求,他和工作小组成员们齐心协力,克服任务重、时间紧、变化多等困难,成功参与完成了企业网上注册信息审核、企业采购意向情况统计、国资分团签约仪式等一系列重要任务。

公司办公室以及华交会经营公司的的李俊、施威国、肖霞、文云自今年9月借调至进口博览局招商处成交统计组,一直保持5+2、白+黑的工作节奏,中秋、国庆、周末完全无休,每天在馆内步数都超过2万步,甚至走路脚底都起了水泡;成交系统开发和运行需要不断测试,他们就白天测数据、晚上测报表,没有半点马虎;展期统计工作更是忙的不可开交,每天都是11点后才离开,有时甚至通宵达旦,但他们没有任何怨言,尽职尽责,凭借丰富的统计经验与技术功底,与小组成员并肩作战,圆满完成了复杂繁重的成交统计工作。 

品牌展项目部的青年员工姚远成功入选首届进博会志愿者团队,参与国家会展中心进口商品展销平台的展品导购工作,展会期间,他为来自世界各地的采购商提供热情周到的服务,给他印象最深的是一名来自非洲的采购商,对展厅中意大利手工定制的鳄鱼皮桌非常感兴趣,由于与对方语言交流不是很通畅,他就用很多肢体动作向非洲友人解释该款桌子的特色,也许对方并不一定能完全理解,但临走时的一个微笑,令他的内心充满喜悦和幸福感,能够服务进博会这一国家级展会,他深感光荣和自豪。

在团队成员的共同努力下,商展公司成功为首届进博会提供了高质量的服务,取得了展商的认可,得到了进口博览局的表彰,用事实证明了这支成立20余年的会展公司团队的专业能力,充分具备能打硬仗,敢于拼搏,勇挑重担的精神。在服务进博会的进程中,商展公司将再接再厉,对标先进,争创一流服务,赢得更佳口碑。               


 
 
 

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